Wie wir unsere Partner Busunternehmen auswählen

WienBus arbeitet sowohl in Wien als auch im übrigen Österreich mit sorgfältig ausgewählten Busunternehmen zusammen, welche bestimmte Qualitätsrichtlinien erfüllen müssen, um ihre Autobusse oder Minibusse über unsere Buscharter Plattform anbieten zu können. Auf diese Weise stellen wir für unsere Kunden sicher, daß sie ausschließlich durch kompetente und zuverlässige Busunternehmen befördert werden. Auf dieser Seite informieren wir Sie, worauf wir bei der Auswahl unserer Partner Busunternehmen in Wien besonderen Wert legen:

• Rechtssicherheit: von der Busvermietung WienBus werden ausschließlich befugte Busunternehmen eingesetzt, welche alle in Wien geltenden Rechtsnormen erfüllen und über eine aufrechte Gewerbeberechtigung verfügen.
• Moderne, sichere Busse: eines der wichtigsten Kriterien, nach denen wir die Busunternehmen in unserem Pool auswählen, ist die Qualität der von diesen eingesetzten Busse und Minibusse. Alle Fahrzeuge der Busunternehmen müssen in einwandfrei gepflegtem Zustand sein und den aktuellen Sicherheitsvorschriften entsprechen.
• Professionelle Buslenker: damit die über unsere Plattform gebuchten Charterbusfahrten für die Fahrgäste reibungslos und entsprechend ihrer Wünsche verlaufen, setzen die von uns beauftragten Busunternehmen ausschließlich hochprofessionelle und gut geschulte Buslenker ein. Sollten wir wider Erwarten doch einmal eine Beschwerde über einen bestimmten Lenker erhalten, dann setzen wir umgehend alle notwendigen Schritte, um beim betroffenen Busunternehmen die Qualität der eingesetzten Lenker zu überprüfen und zu verbessern.
• Optimale Kundenbetreuung: schlußendlich müssen die von uns mit Charterfahrten beauftragten Busunternehmen einen hohen Standard im Bereich der Kundenbetreuung erfüllen, insbesondere wenn es zu Problemen aller Art (verkehrsbedingte Verzögerungen, Terminverschiebungen, vergessene Gegenstände etc.) kommt.

Für alle Fragen über die von Wienbus eingesetzten Busunternehmen in Wien und Umgebung stehen wir Ihnen gerne jederzeit unter zur Verfügung.